У ключа от общей прачечной многоквартирного дома в Лозанне гораздо больше функций, чем просто открывание двери. Ключ — это символ, ключ — это загадка, им отпирается не только прачечная. Мы оказываемся вовлеченными в конфликт интересов и менталитетов: типичного швейцарского — со склонностью к порядку, и арендаторов со всего земного шара, которые размещены здесь городской социальной службой. Обычно прачечные располагаются в просторных подвалах домов, но наш подвал занят под публичный дом, поэтому прачечной приходится ютиться в коридоре у лифта. Для поддержания порядка и чистоты, хозяин дома нанимает Клодину, новую прачку этой «швейцарской коммуналки».